Возврат денег с алиэкспресс на карту visa - Я выиграл диспут на Aliexpress, а деньги не пришли. Что делать?

Мне пришел бракованный товар. Я открыла спор, продавец его одобрил.

Споры на Алиэкспресс: как вернуть деньги

А деньги не пришли. Вопрос может иметь разные вариации, но суть одна — должны вернуться деньги, но их. Хочу напомнить, что деньги всегда возвращаются тем же способом, каким вы оплачивали свой заказ.

То есть, если вы оплатили с карты, то деньги вернуться на карту. Если оплатили Webmoney, то на Webmoney. Если вы производили оплату с помощью мобильного телефона, то деньги вернутся на него. К примеру, если вы оплатили заказ с помощью мобильного телефона через Qiwi, то деньги вернутся не на ваш телефон в кошелек Qiwi.

Даже если вы этот кошелек специально не заводили. Кошелек создается автоматически при оплате, его номер это номер телефона, с которого вы платили. Пароль придет в смс и вы сможете войти в кошелек. Сейчас заказ можно оплатить наличными через Яндекс Деньги.

Возвраты по таким платежам также попадают в кошелек. На этот раз в кошелек Яндекс Деньги. Надеюсь, вы понимаете, что никто вам наличные деньги за возврат не принесет. Если вы оплачивали заказ наличными в офисах салонов связи, то деньги вернутся на счет мобильного телефона, указанного при оформлении заказа на Алиэкспресс.

Срок доставки с Алиэкспресс может быть довольно продолжительным. Диспут также может занимать много времени. Поэтому ситуация когда деньги отправляются Алиэкспрессом на просроченную карту не редки. Как правило, банковская карта привязана к карточному счету. Возврат поступает в банк. Если карта в адрес которой пришел платеж просрочена, то может произойти следующее:. Одним словом, если карта просрочена, то следует позвонить в организацию эту карту выпустившую и спросить, что делать в вашей ситуации.

Официальная табличка по срокам возврата денег с Алиэкспресс. Деньги возвращаются в течении 10 дней после закрытия заказа. Но не всегда банк или платежная система эти деньги зачисляет моментально. В прошлом многие покупатели жаловались, что возвраты на Qiwi задерживались на недели.

Последнее время о таких проблемах не слышно. По нашему опыту в Webmoney деньги возвращаются чуть ли не моментально после появления графика возмещения. То есть очень. При платежах по карте, если по рублевой картето рабочих банковских дня, опять же после появления графика возврата денег.

Зайдите в ваш заказ на Алиэкспресс. Откройте вкладку Платежи Financial Informationвнизу будет графа Refund Информация о возврате средств. Если графика нет, то никто денег вам не отправлял, и диспут, скорее всего вы не выигрывали.

Как долго ждать и где смотреть возврат денег? - Aliexpress Forum

Если дата указанная в пункте графика Возмещение завершено не наступила, то вам надо подождать. Только если график возмещения есть и с последней даты, указанной в пункте Возмещение завершено прошло более 10 дней, а в выписке по вашей карте или на счету мобильного телефона, кошельке вашей платежной системы денег нет, то можно говорить, что у вас ситуация вынесенная в заголовок этой статьи.

Прежде чем приходить в комменты на hvastik. Если график есть, даты давно прошли, а в выписке пусто. В первую очередь напишите в поддержку Алиэкспресс. По последним отзывам не плохо обратиться и в поддержку Alipay все платежи на Алиэкспресс проходят через. И поинтересуйтесь где ваши деньги.

Если вам подтвердят что деньги давно ушли, то вам надо будет обратиться в банк или в поддержку платежной системы. В заключение, ещё раз акцентирую внимание, что по выигранным диспутам деньги возвращает не продавец, а Алиэкспресс.

Если китайский продавец и за доллар может удавиться, то Алиэкспресс портить репутацию обманывая вас смысла. Поэтому если вы диспут выиграли, то деньги вам точно вернут. Переживать тут не о. Но это не значит, что нужно пускать всё на самотек. Особенно в ситуациях оплаты не по картам. Мобильный платеж, наличка — эти ситуации контролируйте особенно внимательно. Обязательно почитайте нашу статью про Ведение диспута на Алиэкспресс. Раздел по рефандам на Алиэкспресс. Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца.

У меня также с 12 апреля обещают,пишу через день в алипей,только обещаниями кормят подождите чуть- чуть деньги придут,итд спор за куртку рваную по швам р ,самое интересное за другой спор вернули 5,80р за кисточку которая не пришла,споры закрыты в один день,мелочь вернули а на крупное походу кинули. Выиграл спор в мае — продавец прислал деформированное переходное кольцо поскольку выгнуть его я ни вручную, ни в струбцине не смог, делаю вывод, что так погнуться при пересылке кольцо не могло, таким отправил его продаван.

Продавец согласился на возврат, Алиэкспресс быстренько объявил спор завершенным и захлопнул диспут. С тех пор прошло больше 3 месяцев, деньги так и не поступили. Писал в поддержку, оставил отзыв в службе качества. С тех пор ничего там не покупаю — ebay, по-мне, в разы надежней. Походу, дошираки от соблюдения приличий при торговле барахлом перешли к откровенному кидалову.

Спор вроде выиграла, график появился, но ни как не сдвигается с средней точки уже 18 дней!!? Спор возник по причине неверного цвета, присланного товара. Писать как можно чаще в службу поддержки,больше ничто не повлияет. Сегодня свершилось чудо,вернули деньги по выигранному спору от 28 апреля,после многократных обращений в алипэй,НО теперь завис возврат другого платежа на большую сумму,видимо,приключения продолжаются.

Защита и отношение к покупателям на 0,мягко говоря. Здравствуйте,у меня закрыт спор в мою пользу 14 апреля,я платила с мобильного ,возврата средств нет уже почти 2 месяца ,пишу в техподдержку вначале просили подождать до13 мая,потом до13июня.

В итоге сегодня обратилась к ним сказали сбой в системе ждите еще месяц,меня продинамили и. Писала,сказали стараемся скоро придуттак уже 2 месяца,типа обрабатываем вручную из за сбоя в системе,ждите скоро придут.

Такая же ситуация,в апреле спор закрыт в мою пользу,так же оплата с мобильного. На тот же кошелек с которого была оплата. Может кто сталкивался с такой проблемой или есть совет. Спор решен в мою пользу, два товара у одного продавца, не дорогие 24 и руб. За один товар 24 руб сразу же получила. Оплачивала со счета билайн. За второй поддержка алиэкспресс мне два месяца парили мозги, что сбой в системе отправим через две недели.

Наконец то пишут что второго мая отправили в союзтелеком, а они переправят в билайн. Есть номер возврата который союзтелеком дали алиекспресс. И все теперь у ним типа руки чисты, есть номер возврата, разбирайтесь сами с союзтелеком, дали их номера. Позвонила, проговорила 70 руб. А они отвечают, что информацию по движению средств не предоставляют. Если я не получила, то должна обращаться в алипей. Писала и по почте в союзтелеком.

Ответ тот же не предоставляем информацию обращайтесь в алиекспресс. Позвонила в билайн, ответили что поступлений не. Да и обычно приходит смс о возврате и пополнении счета телефона. Вообщем переписывалась с китайцами уже раз пять, это просто вынос мозга.

У них одна песня, мы отправили, у нас есть номер возврата. Не получили, обращайтесь в союзтелеком с номером возврата. У тех тоже одна песня-информацию не предоставляем обращайтесь в алиекспресс. Сумма не значительная, просто уже принцип. Есть ли решение данной проблемы? Или забыть об этом подарке дяденьке какому то? Я жду возврата денег уже 4 месяц. В службе поддержки только ушы греют мне всякими союзами операторов и так далее.

Здраствуйте з аказывала куртку пришла мала,открыла спор и выиграла появилась шкала возмещения прошло 10 дней а шкала так и стоит по середине типо возмещяется оплачивали вебмани помогите!!

Что теперь должно быть в графике? Она может вообще не соотв. Кто кипишит сразу завтра, кто-то ждет полгода. Предъявить что-то в поддержку Алиэкспресс типа вот с момента обработки прошла неделя, а денег нет не получится.



Коментарии:

Бывало что по долгу, но на Алипей ничего не возвращали.